Politica preliminar para beta fechado
Privacidade e LGPD
Dados coletados
Podemos coletar nome, email, telefone, endereco, CEP, localizacao aproximada ou precisa quando autorizada, mensagens, fotos, videos, documentos do fornecedor, dados operacionais do chamado e logs de seguranca.
Finalidades
Usamos dados para criar conta, autenticar usuario, abrir chamados, despachar fornecedor, calcular distancia, enviar notificacoes, prevenir fraude, resolver disputas, melhorar o produto e cumprir obrigacoes legais.
Geolocalizacao
A localizacao do cliente ajuda a definir o ponto do atendimento. A localizacao do fornecedor ajuda a calcular cobertura, despacho e rota. O navegador pode solicitar permissao, e o usuario pode revoga-la nas configuracoes do dispositivo.
Compartilhamento
Compartilhamos somente o necessario entre cliente, fornecedor e operacao. Tambem usamos provedores de infraestrutura, autenticacao, mapas, storage, notificacoes e, futuramente, pagamentos.
Direitos LGPD
O usuario podera solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, exclusao, portabilidade e revogacao de consentimento quando aplicavel. O canal operacional sera definido antes do beta amplo.